校园网用户：

　　为保证学校师生寒假期间智慧校园平台、校园邮箱的正常登陆，现将寒假期间密码修改等操作情况说明如下：

　　智慧校园账号已绑定手机号或邮箱的用户，使用手机或邮箱在线自行重置密码；

　　未绑定手机号或邮箱的用户，寒假期间不接受个人电话修改密码，由学院或单位值班老师统一收集，填写 附件1：《寒假期间智慧校园相关业务办理用户汇总表》，发送到xxh@qau.edu.cn电子邮箱，由中心值班人员统一修改。

　　不便之处，敬请谅解 。

　　联系电话：0532-58957480
 

　　大数据与网络管理中心

　　2021-01-27

　　附件2：寒假期间智慧校园相关业务详细办理说明

　　一、智慧校园平台

　　1、智慧校园已绑定手机号或者邮箱的用户：智慧校园用户忘记密码后，可以使用登录页面的“忘记密码”功能通过绑定的邮箱或手机号码找回密码；

　　建议广大师生自行绑定邮箱或手机号找回密码功能，具体绑定方法如下：

　　登陆智慧校园-》个人中心-》输入手机号或者邮箱进行绑定：

　　2、智慧校园未绑定手机号或者邮箱的用户：假期期间，大数据与网络管理中心不接受个人电话密码重置申请，智慧校园未绑定手机号（或邮箱）用户如需重置密码，需向所在学院或单位提交申请，各单位值班人员统一收集，填写附件1：《寒假期间智慧校园相关业务办理用户汇总表》，将汇总表发送至邮箱xxh@qau.edu.cn, 大数据与网络管理中心统一处理。

　　二、校园邮箱

　　1、升级后的校园邮箱初始密码及使用说明参见：

　　http://nc.qau.edu.cn/content/tzgg/925df6e84acd4a77ba27752a44ec0d31

　　2、校园邮箱密码忘记无法登陆需要重置密码的用户，请一并向学院单位提交申请，各单位值班人员与智慧校园平台密码修改一同汇总，填写 附件1：《寒假期间智慧校园相关业务办理用户汇总表》，发送至邮箱xxh@qau.edu.cn,大数据与网络管理中心统一处理。